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大中华区是雀巢公司全球第二大市场,占据雀巢全球销售额的8%。自1908年在上海成立销售处,雀巢在大中华区已拥有20多个品牌、多个线上渠道、无数线下店面,服务范围覆盖全国。
在2020年底,雀巢大中华区总部基于企业微信上线SaaS应用腾讯微卡,落地在班车、门禁等线下场景,让员工可以用手机里的电子码一码通行企业。
在大中华区,雀巢为消费者提供营养、健康、安全、美味的产品,帮助人们生活得更健康、更幸福。在对于员工的管理上,雀巢始终坚信“人的因素第一”。雀巢公司的“人的因素第一”不仅体现在招募培训和发展,也映射在便利员工的工作生活的一个个改变中。就像前不久,在雀巢大中华区北京总部大部分员工出入口,我们发现多了张指引告示。
原来是雀巢在企业微信内上线新的SaaS应用-腾讯微卡,让员工进出企业新增了一种方式--刷电子码。可是已有刷卡/脸,为何新增刷电子码这种通行形式?
一、上线电子码 让新员工快速拥有身份
我们从雀巢信息中心处了解到:
在以往,雀巢大中华区员工实体卡需要从国外公司采购下单。但今年疫情给国内外物流带来了巨大压力,大中华区员工入职后获取新身份凭证的时间无限拉长。
信息中心本意通过人脸门禁解决这一方式,但落地后发现许多员工的还并不接受人脸核验的形式。一部分出入口也不适合使用人脸的方式进行核验。
雀巢信息中心与企业微信一同研究能否以便捷员工使用为目标,解决上述难题。2020年年底,雀巢大中华区北京总部上线腾讯微卡的电子卡方案,在办公大楼的大门、机房、会议场、安全通道等重要出入口,都安装了电子码配套的刷码器,让员工实现一码通企业。
二、乘车有记录 优化线路有线索
除了门禁通行,雀巢大中华区北京总部还将电子码应用在班车乘坐上。
现在疫情风险还没有消退,许多公司都对于进出人员的严格管控,信息中心表示,通过电子码乘坐班车和企业内通行,可以实现通行轨迹记录,这在疫情期间对于人员管控和查询有着很好的效果。
员工码关联企业微信身份,在刷码时自动核验,每个车次的乘坐人员也有效可查。在非管控时刻,电子码乘车也可以对于优化班车线路提供线索,便于后期实时对班车线路进行调整,为员工提供更完美的上下班乘坐班车路线。
流动的班车一直处于弱网络环境,车载pos常年处于离线状态,员工手机有时候也没有信号。腾讯微卡中的员工码支持双离线核验支付,不用担心因为网络问题造成上车的拥堵。
三、一码通企业跨厂区
现在电子码已覆盖雀巢大中华区北京总部全公司,雀巢大中华区也计划将把腾讯微卡电子码应用于各分公司。
雀巢大中华区信息中心的负责人也反馈:“基于微卡和企业微信的生态绑定,我们通过电子码可以一码通企业,而且不受设备限制。”
据了解,以往雀巢同事去分公司出差的,到了分公司后使用实体工卡还需要到分公司固定地点刷卡机去“滴”一下激活该分公司的权限。上线腾讯微卡电子码后,出差到分公司的老员工时也不用担心被拦在门外,点开小程序即可使用刷码进门。
同时腾讯微卡作为SaaS应用,采用云原生架构多地部署,有效保证服务在雀巢各分公司极速响应。即使某地服务器有网络波动,全公司通行、班车服务也不会受到影响。
未来,电子工卡也将扩展到食堂消费、员工打印等场景,为广大员工带来了更智能统一的信息化服务。
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