一、产品概述

腾讯微卡基于微信/企业微信平台的电子一卡通解决方案，适用于企业、园区的食堂消费、门禁考勤、访客预约、身份核验等场景。整合第三方软硬件生态，连接线上和线下场景服务，是传统企业一卡通全面电子化的升级版。

二、产品功能

2.1 基础功能

① 电子工卡小程序：电子卡小程序，电子卡界面可由客户自定义配置；

② 企业管理后台：包含电子卡配置管理、用户管理、消息通知、数据统计、应用管理。

2.2 统一管理场景

① 统一身份管理：自有/外包员工、访客、临时人员、离职工友 数字化身份管理；

② 统一人脸管理：人脸采集支持图片质量检测，统一多系统人脸库管理；

③ 统一物联管理：开放生态，接入各垂直品类头部硬件厂商，一卡通全场景覆盖；

④ 多厂区组织架构管理：集团中心化，多级厂区、多级部门组织架构管理，统一多厂区身份、消费钱包、管理规则。

2.3 食堂消费场景

① 财务管理：商户/门店管理、机具管理、财务报表、消费策略管理；

② 支付介质：支持校园码/员工码、人脸、实体卡、掌纹四种支付介质，支持双离线；

③ 聚合支付：支持微信支付和支付宝原生付款码，仅支持在线模式；

④ 消费策略配置：支持电子钱包、电子餐券、身份折扣、计次模式等配置；

⑤ 线上订餐：支持线上订餐应用，可按早中晚餐次、自由选定套餐，支持线下核验。

2.4 轻应用场景

① 门禁通行：对接生态门禁设备，门禁通行权限及通行数据管理；

② 访客预约：支持访客预约、审批、现场核验功能；

③ 实名登记：不同场景扫码登记二维码，可用于物资领取、巡检登记、通行登记、班车登记；

④ 班车核验：对接生态车载 POS 机，支持班车乘坐身份核验、计次、收费。

2.5 三方应用

① 第三方应用系统：门禁系统、考勤系统、访客系统、水控系统、电控系统等。

三、传统一卡通行业现状

3.1 高成本低效率

① 平台本地化部署成本高，持续卡片采购成本消耗；

② 卡库不平对账工作量大，需配置窗口充值人员或自助充值机。

3.2 产品易用性较差

① 员工流动性大，制卡、补卡、充卡工作繁重；

② 预充值模式落后，丢卡/盗刷/卡片失灵屡屡发生；

③ 过渡依赖网络，断网/弱网将大面积影响使用；

④ 跨厂区无法使用统一账户，需多次充值/退款操作繁琐。

3.3 数据难以规范使用

① 员工无法准确掌握自己消费/考勤数据；

② 引入移动支付，但消费记录身份信息缺失无法分析员工消费行为、行程轨迹；

③ 数据孤岛，缺少统一数据平台和大数据可视化展示。

四、解决方案与产品价值

4.1 降本增效，降低用工成本

采用无卡化解决方案，支持刷脸/刷码/刷掌新支付介质。

① 降低成本：减少充值窗口值班人员工资、制卡成本；

② 提升效率：解决高峰期排队充值/办卡拥堵、容易丢卡、盗刷、刷卡失灵使用不便问题。

产品价值：无卡化趋势，帮助企业降本增效（1000 人企业，预估每年可节省 4.8 万元成本，节省 224 分钟/人/年时间消耗）。

4.2 统一管理系统，降低 IT 运维成本

采用SaaS 云平台部署：

① SaaS 云平台、免本地安装部署；

② 云联网、跨区域多机具无连接限制；

③ 统一消费系统、统一支付钱包、多收款账户核算；

④ 多级组织架构、多级管理权限分配。

产品价值：云联网，跨地区统一平台管理、统一财务管理。

4.3 统一员工身份，精细化管理

采用统一身份管理解决方案：

① 电子卡面千人千面，精细管理；

② 多厂区身份统一、体验统一；

③ 多厂区补贴钱包统一。

产品价值：助力企业集团化统一人员，精细化管理。

4.4 财务精细化管理，提升对账效率

采用免充值解决方案：支持微信免密代扣，告别预充值模式，彻底解决卡库不平、离线消费易产生透支，事后追缴难等造成的对账难题。

产品价值：免密代扣价值，减少财务充值余额对账、余额退款工作量卡内无需写入余额，根治卡库不平，刷卡透支等难题；员工无需担心余额不足影响就餐，使用更便利。

4.5 保障业务稳定性、员工使用效率

采用双离线技术：

① 支持机具端、手机端双离线使用，恢复在线后，异步扣款；

② 解决传统机具断网、手机无信号，造成高峰期排排队大面积拥堵低效体验。

产品价值：保障业务稳定，提升员工使用体验。保证毫秒级支付速度；高峰期断网业务可用。